রিটার্ন পলিসি
ইনটেক অ্যাগ্রোর রিটার্ন পলিসিতে আপনাকে স্বাগতম। আমরা বুঝতে পারি যে কখনও কখনও সবকিছু পরিকল্পনা অনুযায়ী হয় না, এবং আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আমাদের সাথে আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা যতটা সম্ভব ঝামেলামুক্ত হোক। আপনার যদি কোনও পণ্য ফেরত দেওয়ার প্রয়োজন হয় তবে একটি মসৃণ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে দয়া করে আমাদের রিটার্ন নীতিগুলি পর্যালোচনা করার জন্য কিছুক্ষণ সময় নিন।
Return Policy
Welcome to Intact Agro’s Return Policy. We understand that sometimes things don’t go as planned, and we want to make sure your shopping experience with us is as hassle-free as possible. Please take a moment to review our return policies to ensure a smooth process in case you need to return a product.
রিটার্নের যোগ্যতা
ক্রয়ের তারিখ থেকে ৭ দিনের মধ্যে আমরা আনন্দের সাথে ফেরত গ্রহণ করি। ফেরত পাওয়ার যোগ্য হতে হলে, পণ্যটি অব্যবহৃত, তার মূল প্যাকেজিংয়ে এবং আপনি যখন এটি পেয়েছিলেন সেই অবস্থায় থাকা আবশ্যক। কিছু পণ্যের নির্দিষ্ট ফেরত দেওয়ার প্রয়োজনীয়তা থাকতে পারে, তাই অতিরিক্ত তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে পণ্যের বিবরণ পরীক্ষা করুন।
Eligibility for Returns
We gladly accept returns within 7 days from the date of purchase. To be eligible for a return, the item must be unused, in its original packaging, and in the same condition as when you received it. Some products may have specific return requirements, so please check the product description for any additional information.
কিভাবে রিটার্ন শুরু করবেন
ফেরত দেওয়ার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন
+88 9613820600 অথবা support@intactagro.com.bd নম্বরে। আপনার অর্ডার নম্বর এবং আপনি যে পণ্যটি ফেরত দিতে চান তার বিশদ বিবরণ প্রদান করুন। আমাদের দল আপনাকে ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করবে এবং প্রযোজ্য হলে ফেরত দেওয়ার অনুমোদন প্রদান করবে।
How to Initiate a Return
To initiate a return, please contact our customer support team at
+88 9613820600 or support@intactagro.com.bd. Provide your order number and details about the item you wish to return. Our team will guide you through the return process and provide you with a return authorization if applicable.
ফেরত অনুমোদন
নির্দিষ্ট কিছু পণ্য বা পরিস্থিতির জন্য, ফেরত দেওয়ার অনুমোদনের প্রয়োজন হতে পারে। এটি আমাদের আপনার ফেরত আরও দক্ষতার সাথে প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করে। যদি ফেরত দেওয়ার অনুমোদনের প্রয়োজন হয়, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল আপনাকে প্রয়োজনীয় নির্দেশনা প্রদান করবে।
Return Authorization
For certain products or situations, a return authorization may be required. This helps us process your return more efficiently. If a return authorization is needed, our customer support team will provide you with the necessary instructions.
ফেরত পাঠানো
আমাদের পক্ষ থেকে কোনও ত্রুটি বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের কারণে যদি ফেরত পাঠানো না হয়, তাহলে ফেরত পাঠানোর খরচের জন্য গ্রাহকরা দায়ী থাকবেন। আপনার পণ্যের নিরাপদ ফেরত নিশ্চিত করতে আমরা একটি ট্র্যাকযোগ্য শিপিং পরিষেবা ব্যবহার করার পরামর্শ দিচ্ছি।
Return Shipping
Customers are responsible for the cost of return shipping unless the return is due to an error on our part or a defective product. We recommend using a trackable shipping service to ensure the safe return of your item.
ফেরত প্রক্রিয়া
আপনার ফেরত দেওয়া জিনিসটি পাওয়ার পর এবং তার অবস্থা যাচাই করার পর, আমরা ফেরত প্রক্রিয়া শুরু করব। আসল পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে। আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত আসার জন্য অনুগ্রহ করে [নম্বর লিখুন] কর্মদিবস সময় দিন।
Refund Process
Once we receive your returned item and verify its condition, we will initiate the refund process. Refunds will be processed using the original payment method. Please allow [insert number] business days for the refund to appear in your account.
ফেরতযোগ্য নয় এমন জিনিসপত্র
স্বাস্থ্যবিধি বা নিরাপত্তার কারণে কিছু জিনিস ফেরত দেওয়া যাবে না। এর মধ্যে পচনশীল জিনিসপত্র, অন্তরঙ্গ পোশাক এবং ব্যক্তিগতকৃত জিনিসপত্র অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, তবে সীমাবদ্ধ নয়। কোনও নির্দিষ্ট ফেরত বিধিনিষেধের জন্য অনুগ্রহ করে পণ্যের বিবরণটি পরীক্ষা করুন।
Non-Returnable Items
Certain items are non-returnable for hygiene or safety reasons. These may include but are not limited to perishable goods, intimate apparel, and personalized items. Please check the product description for any specific return restrictions.
ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ জিনিসপত্র
যদি আপনি কোনও ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ জিনিস পান, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রয়োজনে প্রতিস্থাপনের ব্যবস্থা করব অথবা ফেরত দেব।
Damaged or Defective Items
If you receive a damaged or defective item, please contact our customer support team immediately. We will arrange for a replacement or issue a refund as necessary.
যোগাযোগ করুন
আমাদের রিটার্ন পলিসি সম্পর্কে আপনার যদি কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন
+88 9613820600 নম্বরে অথবা ইমেইল করুন support@intactagro.com.bd। আমরা আপনাকে সহায়তা করতে এবং আপনার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে এখানে আছি।
Contact Us
If you have any questions or concerns regarding our return policy, please reach out to our customer support team at
+88 9613820600 or support@intactagro.com.bd. We are here to assist you and ensure your satisfaction.